Товар, купленный в интернет-магазине eveline24, можно вернуть в течение 14 дней со дня его получения.
Для возврата товара, Покупатель должен составить заявление в свободной форме и отправить его на адрес электронной почты info@eveline24.de в течении 14 дней со дня получения товара.
Купленный товар подлежит немедленному возврату, но не позднее чем в течении 14 дней со дня предъявления заявления о возврате товара.
Покупателю компенсируют стоимость товара вместе с первоначальными расходами на пересылку в течении 14 дней со дня предъявления заявления о возврате товара.

Покупатель не имеет возможности отступить от заключенного договора о заказе в течение 14 дней в случае, если товар:
изготовлен в соответствии с персональным предпочтениям конкретного Покупателя;
изготовлен согласно условиям, предоставленными конкретным Покупателем;
не подлежит пересылке по соображениям защиты здоровья или гигиенических причин, или если товар был вскрыт после его доставки (косметика, средства по уходу за волосами итд.);
смешан или соединен с другим товаром или продуктом таким образом, что их невозможно отделить друг от друга;
был использован в целях коммерческой и профессиональной деятельности;
имеет неисправность, которая возникла в следствии ненадлежащего или неправильного использования (не следование инструкциям по использованию);
аппарат подключали к источнику питания с неподходящим напряжением питания;
имеет механические повреждения или разбит (например, после падения);
аппарат имеет нормальный износ или изъяны, которые не влияют на его ценность и не препятствуют его эксплуатации;
аппарат ремонтировался не уполномоченным производителем лицом.
В случае, если Покупатель не получил заказанного им товара, или доставленный ему товар не соответствует описанию, имеющемуся в интернет-магазине, или у товара обнаружился дефект, то Покупатель может не предъявлять заявления об отступлении в течении 14 дней, а вместо этого имеет право воспользоваться своим правом на предъявление претензии.

7. Использование товара в целях коммерческой или профессиональной деятельности (в т.ч. юридическое лицо)
Если приобретенный товар использовался в целях коммерческой или профессиональной деятельности или был приобретен юридическим лицом, то в таком случае обычный порядок предъявления претензий не действует. В данных обстоятельствах, как правило, срок предъявления претензий — 6 месяцев или более, если такой срок предусмотрен производителем. В течение данного периода, в случае обнаружения производственных дефектов, товар подлежит замене или ремонту.

Мы в Google+Google